1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi nw88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại nw88 thông qua website hoặc ứng dụng di động chính thức.
Các định nghĩa quan trọng trong tài liệu này bao gồm:
- Nền tảng nw88: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan do nw88 cung cấp.
- Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại nw88.
- Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản nw88 của người dùng, không bao gồm tiền thưởng bonus chưa đáp ứng điều kiện.
- Tiền thưởng (Bonus): Các khoản tín dụng khuyến mãi được nw88 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người chơi phải đặt cược bằng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
- Sự kiện bất khả kháng: Các tình huống ngoài tầm kiểm soát của nw88 bao gồm thiên tai, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, thay đổi quy định pháp luật hoặc các sự kiện tương tự.
Điều khoản này áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nw88.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại nw88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. nw88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
- Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức hay pháp nhân. Mỗi người tự nhiên chỉ được đăng ký đúng một tài khoản duy nhất.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Không thuộc diện bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
- Đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của nw88.
Cảnh báo 18+: nw88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng băng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
nw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CMND/CCCD, hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị hạn chế chức năng hoặc đóng tài khoản.
3Trách Nhiệm Của Người Dùng
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tài khoản nw88 của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trách nhiệm sau:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên nw88.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nw88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Đảm bảo rằng tất cả thông tin được cung cấp cho nw88 là chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Sử dụng nền tảng nw88 chỉ cho mục đích cá nhân và giải trí, không sử dụng vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
- Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khi sử dụng dịch vụ nw88.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu địa chỉ IP thực hoặc truy cập từ vùng bị hạn chế.
Lưu ý bảo mật: nw88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, Zalo hay Telegram. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu của lừa đảo – hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ chính thức của nw88 để được xử lý.
4Quy Định Về Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nw88 phải tuân thủ các quy định sau:
- Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và từng sự kiện, hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hay chỉnh sửa. Mọi cược đã đặt được coi là ràng buộc pháp lý.
- nw88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai, hoặc có dấu hiệu gian lận từ phía người chơi.
- Kết quả của tất cả các trò chơi casino live và slot tại nw88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Trong trường hợp kết quả trận đấu thể thao hoặc sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi, nw88 sẽ xử lý theo quy tắc cá cược thể thao riêng được công bố trên nền tảng.
- nw88 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược của người chơi bất kỳ lúc nào nếu có cơ sở nghi ngờ hoạt động bất thường.
Lưu ý về lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ cược hoặc số tiền thắng hiển thị không chính xác, nw88 có quyền tuyên bố vô hiệu các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
5Nạp Tiền & Rút Tiền
nw88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Về nạp tiền:
- Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía cổng thanh toán.
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa, tuy nhiên các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- nw88 không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí dịch vụ từ phía họ.
- Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại nw88. Nạp tiền từ tài khoản của người khác không được chấp nhận.
Về rút tiền:
- Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi được phê duyệt trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tới 60 phút.
- Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- nw88 có quyền trì hoãn xử lý rút tiền tối đa 72 giờ nếu cần kiểm tra tính hợp lệ của giao dịch theo quy trình chống gian lận nội bộ.
- Tiền thưởng bonus chỉ có thể rút sau khi người chơi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
6Chính Sách Khuyến Mãi
Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng tại nw88 được cung cấp theo quyết định riêng của Công ty và có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người chơi tham gia khuyến mãi đồng ý với các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và giới hạn trò chơi áp dụng riêng. Thông tin chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi chính thức của nw88.
- Tiền thưởng chỉ được kích hoạt khi người chơi tuân thủ đúng quy trình và điều kiện tham gia được quy định cho từng chương trình.
- nw88 cấm việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng, hoặc đặt cược theo chiều đối lập nhằm đạt điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
- nw88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, và có thể đóng tài khoản của người chơi liên quan.
- Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi, điều kiện cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều kiện vòng cược: Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng này. Hãy đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.
7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng nền tảng nw88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp, thao túng hoặc trục lợi bất hợp lý từ nền tảng nw88.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản nw88 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. nw88 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng danh tính giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của nw88.
- Đặt cược đối nghịch (Arbitrage): Đặt cược cùng lúc theo hai chiều đối lập trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác tại nw88.
- Hành vi quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng nw88.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của nw88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
nw88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản nw88.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, nw88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) nếu số dư đó có liên quan đến hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất xác minh.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nw88 qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
nw88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nw88 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả trường hợp thua cược.
- Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng viễ
n thông hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo nw88.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng nw88.
- Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nw88.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của nw88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng nw88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, âm thanh, video và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nw88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng nw88 cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của nw88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ nw88.
Các nhà cung cấp trò chơi tích hợp trên nền tảng nw88 (bao gồm các nhà cung cấp casino live và slot) duy trì quyền sở hữu trí tuệ riêng đối với nội dung trò chơi của họ. nw88 chỉ là đơn vị phân phối và không sở hữu nội dung trò chơi từ bên thứ ba.
11Chính Sách Bảo Mật
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của nw88. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của nw88.
Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của nw88:
- Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- nw88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nw88.
Vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ để biết thêm chi tiết về cách nw88 xử lý dữ liệu của bạn.
12Thay Đổi Điều Khoản
nw88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng nw88, trừ khi có thông báo khác.
nw88 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:
- Thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng khi đăng nhập.
- Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nw88 sau khi các thay đổi được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
13Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ nw88 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
- Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi có tranh chấp phát sinh.
- Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai đồng ý.
- Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng hoặc hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến nw88 trong vòng 6 tháng kể từ khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra. Quá thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.
14Chơi Có Trách Nhiệm
nw88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh.
Các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của nw88 bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Người chơi có thể giới hạn số tiền tối đa có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng nw88 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Cần giúp đỡ? Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nw88 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát. Chơi có trách nhiệm là quyền và nghĩa vụ của mỗi người chơi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của nw88.